Periodicamente acontecem coisas assim: alguém decide publicar alguma coisa— um website, um determinado conteúdo on-line ou num CD-Rom, uma mini-aplicação de uso geral…— esquecendo-se de que nem toda a gente usa computadores com sistemas operativos Windows. Não me irrito mais pela exclusão da minha plataforma de eleição, os computadores Apple Macintosh, do que por todas as outras e, acima de tudo, fico irritado quando percebo que, no fundo, se trata apenas de preguiça: preguiça dos programadores que não querem saber de plataformas que não as que usam no local de trabalho, preguiça de quem elabora cadernos de encargos e não se está para chatear com “pormenores” como “quem é o público disto”…
Desta vez foi a Impresa que se esqueceu da imensa minoria “diferente” no lançamento de novas funcionalidades da edição on-line do Expresso.
O Pedro Aniceto (que é mais do que um pai para a comunidade de Mac Users portugueses), preparou um textozinho de protesto, pronto a enviar para impresa@impresa.pt. Sendo ou não Mac User, se se irrita com a preguiça, junte-se a nós neste protesto.
Use o e-mail que se transcreve, ou se quiser ser preguiçoso como os programadores da Impresa, pode simplesmente clicar aqui.
O Pedro Aniceto pede para ser informado, em CC, para “medir” o pulso à dimensão do protesto e (imagino eu) avaliar acções futuras.
Para: impresa@impresa.pt
CC: aniceto@mac.com
Assunto: Macintosh/ Mac OSMensagem:
É possível que tenha sido um lapso. Ou um desconhecimento. Ou ambas as coisas. Ou ainda outras que não consigo sequer imaginar quais tenham sido.
Deixar de fora MILHARES de utilizadores de computador que não utilizam Windows como sistema operativo, é pouco inteligente, não revela grande visão do mercado e, em termos de gestão económica, muito pouco sagaz.
Talvez exista alguma estratégia genial de afastar leitores, tão genial que está escondida algures, mas tão bem escondida que se não vê…Como leitor do Expresso e de alguns outros produtos Impresa, lavro aqui o meu protesto pela falta de respeito técnico (porque há tantas soluções para múltiplas plataformas que me dispenso de as enumerar).
Cumprimentos,
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2 comentários a “Impresa e Macintosh”
A Impresa está a apagar sem ler os emails enviados.
To: José Freire (Impresa)
Cc: Pedro Aniceto
Subject: Macintosh/ Mac OS
Sent: Sun, 6 May 2007 19:01:25 +0100
was deleted without being read on Mon, 7 May 2007 09:19:40 +0100
Como é que se diz? “Viva a Liberdade de Imprensa!”?… Ah, não… isso é outra coisa.
Deve ser “Viva a Liberdade da Impresa fazer o que bem entende e alienar os leitores-utilizadores-consumidores que quiser…”
Como me parece que neste tríptico “leitor-utilizador-consumidor” a Impresa preza mais a terceira qualidade, acho que me fico pelo “Viva a minha liberdade de escolher o que não consumo!”
O problema é que, muitas vezes, nestes casos, não se trata apenas da nossa liberdade de escolher o que consumimos. Quando o Estado segue o exemplo e deixa preguiçar quem implementa procedimentos web-based para os vários níveis da administração, testando-os apenas na máquina do programador… ou os bancos e outras entidades que não são escolhidas ou preteridas exactamente como um mero bem de consumo…
Genericamente temos que protestar sempre que nos depararmos com estas questões, mesmo que encontremos soluções mais ou menos engenhosas para dar a volta à preguiça dos programadores. Só fazendo barulho de forma mais ou menos constante é que aumentamos a consciência global para a questão da acessibilidade. Que é disso que se trata: acessibilidade. A preguiça de quem não prepara conteúdos multi-plataforma exclui Mac Users, é verdade, mas pior do que isso, exclui todos os Non-Windows Users e todos os utilizadores com necessidades especiais.
Por isso, se a Impresa apaga os mails sem os ler, temos que continuar a tentar. Usar outro assunto e personalizar um pouco mais o corpo da mensagem, procurar outros endereços da Impresa… agora será cada um por si, com a sua consciência.