Estou farto.
Acabei de enviar esta mensagem aos serviços Clix ADSL:
Ex.mos S.res:
Pedi a activação do serviço Clix ADSL nas minhas instalações a 18 de Abril, após confirmação das condições e da cobertura da vossa rede. Anunciaram na altura um prazo de 6 a 8 semanas até à instalação da linha, que me parecia já pouco razoável, considerando que o anterior utilizador destas instalações era vosso cliente. Ainda assim, preferi ser avisado da possibilidade da espera a receber promessas vãs de instalação e utilização imediata.
A necessária intervenção dos técnicos da PT aconteceu, de facto, quase 5 semanas depois do pedido, a 22 de Maio e o agendamento da instalação final foi muito rápido: foi agendada para hoje, 25 de Maio.
Mas o vosso técnico veio apenas para constatar que o técnico da PT se tinha enganado no Ponto de Distribuição e, aparentemente, o processo volta ao princípio, comigo à espera duma nova intervenção da PT.Aceito, sem reservas, que a responsabilidade da situação possa ser atribuível à PT, mas, uma vez que não sou nem pretendo ser cliente da PT e vocês são os meus únicos interlocutores neste processo, devo informar-vos que considero que o tempo que esta situação demore até ficar completamente resolvida e as minhas instalações servidas com a ligação ADSL que vos solicitei, é, para mim, um prejuízo inaceitável. No vosso melhor interesse, devem providenciar a resolução com carácter de urgência máxima desta situação.
Serei solidário no vosso eventual processo de reclamação contra os serviços prestados pela PT, mas a minha reclamação só poderá ser dirigida aos vossos serviços e sê-lo-á, repetida e veementemente.
Com os melhores cumprimentos,
João Martins
Acham que vou ter alguma sorte?